Dentro de Psycho Bunny: Sonya Thomas, Directora Digital, de Marketing y de Experiencia del Cliente

Cuéntanos un poco sobre ti y tu carrera antes de Psycho Bunny

Comencé mi carrera en Consultoría Estratégica, pero pronto me fui al Desarrollo Internacional. Después de algunos años en esto, en realidad fui a la escuela de posgrado para estudiar Economía del Desarrollo. Sin embargo, mientras estaba allí, me di cuenta de que esto no era realmente para mí y añadí un MBA en un grado conjunto. Desde entonces, he estado en varias funciones en Retail y Brands por más de 15 años.

Con los años, me he dado cuenta de que es realmente importante tener consistentemente una mezcla entre Estrategia/Operaciones, Nuevas áreas de enfoque/Áreas de especialización y Liderazgo de equipo/crecimiento personal en mi trabajo. Me encanta mi rol actual, porque realmente es un gran ejemplo de esto.

También ha sido muy importante para mí equilibrar las demandas personales y profesionales a lo largo de mi carrera, o más bien, intentar equilibrar estas consideraciones. No puedo decir que siempre haya tenido éxito en esto. Esto ha funcionado mejor cuando decido inclinarme hacia un lado u otro. Por ejemplo, me he quedado en casa con mis hijos en varios momentos de mi carrera. Y me he mudado de país para beneficiar la carrera de mi pareja. Ser claro sobre lo que estaba priorizando en esos puntos de decisión fue realmente útil, especialmente al tomar decisiones conjuntas con mi pareja.

Cuéntanos sobre un día en la vida de un Chief Digital, Marketing and CX Officer en Psycho Bunny

Mis mañanas generalmente comienzan con prisas, ya que llevo a mis hijos a la escuela. Es casi un alivio viajar al trabajo con algo de música nueva o una llamada telefónica a la familia.

Trabajé desde casa durante cinco años antes de unirme a Psycho Bunny, y trabajar en persona fue en realidad parte de mi emoción por mi rol actual. Encontraba que estar en casa todo el día era demasiado aislante. Psycho Bunny definitivamente ha cumplido en este aspecto. Como cultura, es muy colaborativa y orientada a la discusión, pero a la vez rápida, lo que realmente disfruto. La única desventaja es que hay muchas reuniones como resultado. Así que el día es bastante agitado. Sin embargo, me energiza la sensación de progreso, así que realmente lo estoy disfrutando.

Una nueva adición para mí después del trabajo es una clase de tenis. Hay un club a unos 15 minutos de la oficina, así que es muy conveniente. Han pasado décadas desde la última vez que jugué. Pero es increíblemente satisfactorio retomar esto.

Y mi día termina con mi familia: poniéndonos al día con todas las novedades y asegurándonos de que todos hicieron su tarea. Si tenemos tiempo, mi pareja y yo intentamos ver un programa de televisión, pero usualmente nos dormimos demasiado temprano para avanzar mucho. Nos toma una eternidad terminar una serie hoy en día. ¡Y luego repetir!

¿Qué habilidad ha demostrado ser la más valiosa en tu progresión profesional?

Los roles que he asumido a lo largo de los años han sido bastante variados, pero para usar un término muy de podcast, he tratado de mantener una "mentalidad de crecimiento" a lo largo de los años. Esto me ha servido bien al cambiar de industrias, funciones y geografías con el tiempo.

¿Eres un entusiasta de la moda? ¿Cuáles son tus artículos favoritos de Psycho Bunny?

¡Sí, lo soy! Con la salvedad de que me interesa más desde un punto de vista cultural; presto más atención a mi propia ropa para artículos o ocasiones especiales que para el día a día. Como resultado, tiendo a un "uniforme" diario que está muy inspirado en la funcionalidad. Así que muchas camisetas; nuestra Classic Crew Neck T-Shirt es fantástica.

¿Cuáles ves como las tendencias y desafíos futuros en la industria de la moda, y cómo ves a Psycho Bunny adaptándose a esas tendencias y desafíos?

Creo que el mayor desafío es el ritmo de cambio en la industria; solo está aumentando. Tendencias, tecnologías, cambios políticos, todo se mueve increíblemente rápido. Sin embargo, Psycho Bunny tiene un verdadero "sesgo hacia la acción". Así que, más que la mayoría de las empresas con las que he trabajado, estará bien posicionada para reaccionar rápida y fuertemente a un contexto que cambia rápidamente.

¿Qué perspectivas aportan tú o tus colegas femeninas y de género diverso que pueden ser pasadas por alto?

Creo que las personas que han estado "en la minoría", ya sea por género u otra característica, a menudo tienen oportunidades para ver cómo las suposiciones culturales impactan el día a día. Por ejemplo, encuentro que el término "gravitas" es muy marcado por el género y muy específico culturalmente, principalmente porque tuve años de mentores bien intencionados tratando de aconsejarme con consejos como "usa una voz más grave" y "alísate el cabello". La imagen de un líder ciertamente se ha ampliado con el tiempo, pero aún hay espacio para expandirla. Y las personas sensibilizadas a esto tienen un papel importante para avanzar en esto.

¿Cómo fomentas la innovación dentro de tu equipo?

La clave es hacer preguntas y animar a todos a hacer lo mismo. Es fácil recurrir a "así es como lo hacíamos antes"; trato de recordarme a mí mismo y a mi equipo que reexaminemos las suposiciones y cuestionemos el precedente cuando sea posible. ¡Más fácil decirlo que hacerlo, por supuesto! Y a veces demasiadas preguntas pueden paralizar. Pero encontrar el equilibrio adecuado puede ser increíblemente poderoso, especialmente cuando todos en un equipo se sienten cómodos compartiendo sus puntos de vista e ideas.