Inside Psycho Bunny: Sonya Thomas, Chief Digital, Marketing und CX Officer

Erzählen Sie uns ein wenig über sich selbst und Ihre Karriere vor Psycho Bunny

Ich habe meine Karriere in der Strategieberatung begonnen, bin aber bald in die internationale Entwicklung gewechselt. Nach ein paar Jahren davon bin ich tatsächlich zur Graduiertenschule für Entwicklungsökonomie gegangen. Währenddessen habe ich jedoch festgestellt, dass das nicht wirklich das Richtige für mich ist, und habe einen MBA in einem gemeinsamen Studiengang hinzugefügt. Seitdem bin ich seit mehr als 15 Jahren in verschiedenen Funktionen im Einzelhandel und bei Marken tätig.

Im Laufe der Jahre habe ich erkannt, dass es wirklich wichtig ist, in meiner Arbeit konsequent eine Mischung aus Strategie/Operations, neuen Fokusbereichen/Fachgebieten und Teamführung/persönlichem Wachstum zu haben. Ich liebe meine aktuelle Rolle, weil sie wirklich ein großartiges Beispiel dafür ist.

Es war mir im Laufe meiner Karriere auch wirklich wichtig, persönliche und berufliche Anforderungen auszubalancieren – oder besser gesagt, zu versuchen, diese Überlegungen in Einklang zu bringen. Ich kann nicht sagen, dass mir das immer gelungen ist. Am besten hat das tatsächlich funktioniert, wenn ich mich entschieden habe, in die eine oder andere Richtung zu neigen. Zum Beispiel bin ich an mehreren Punkten meiner Karriere zu Hause bei meinen Kindern geblieben. Und ich bin in andere Länder gezogen, um die Karriere meines Partners zu unterstützen. Klar zu sein, was ich an diesen Entscheidungspunkten priorisiert habe, war wirklich hilfreich – besonders bei gemeinsamen Entscheidungen mit meinem Partner.

Erzählen Sie uns von einem Tag im Leben eines Chief Digital, Marketing and CX Officer bei Psycho Bunny

Meine Morgen beginnen normalerweise hektisch, da ich meine Kinder zur Schule bringe. Es ist fast eine Erleichterung, mit neuer Musik oder einem Anruf bei der Familie zur Arbeit zu pendeln.

Ich habe fünf Jahre lang von zu Hause aus gearbeitet, bevor ich zu Psycho Bunny kam, und das Arbeiten vor Ort war tatsächlich ein Teil meiner Vorfreude auf meine jetzige Rolle. Ich fand es zu isolierend, den ganzen Tag zu Hause zu sein. Psycho Bunny hat diesbezüglich definitiv geliefert. Als Kultur ist es sehr kollaborativ und diskussionsorientiert, aber gleichzeitig schnelllebig – was ich wirklich genieße. Der einzige Nachteil ist, dass es dadurch viele Meetings gibt. Der Tag ist also ziemlich hektisch. Ich werde jedoch durch das Gefühl des Fortschritts energetisiert, daher macht es mir wirklich Spaß.

Eine neue Ergänzung für mich nach der Arbeit ist eine Tennisstunde. Es gibt einen Club etwa 15 Minuten vom Büro entfernt, also ist es sehr praktisch. Es ist Jahrzehnte her, dass ich zuletzt gespielt habe. Aber es ist unglaublich befriedigend, das wieder aufzunehmen.

Und mein Tag endet mit meiner Familie – ich bekomme Updates zu allen neuesten Ereignissen und stelle sicher, dass alle ihre Hausaufgaben gemacht haben. Wenn wir Zeit haben, versuchen mein Partner und ich, eine TV-Serie zu schauen – aber wir schlafen meistens zu früh ein, um weit zu kommen. Heutzutage dauert es ewig, eine Serie zu beenden. Und dann wieder von vorne!

Welche Fähigkeit hat sich in Ihrer Karriereentwicklung als am wertvollsten erwiesen?

Die Rollen, die ich im Laufe der Jahre übernommen habe, waren sehr unterschiedlich – aber um einen sehr podcast-typischen Begriff zu verwenden – ich habe im Laufe der Jahre versucht, eine "Growth Mindset" beizubehalten. Das hat mir gut gedient, als ich im Laufe der Jahre Branchen, Funktionen und geografische Regionen wechselte.

Sind Sie Modebegeistert? Was sind Ihre Lieblingsstücke von Psycho Bunny?

Ja, das bin ich! Mit dem Vorbehalt, dass mich das kulturell am meisten interessiert – ich achte bei meiner eigenen Kleidung mehr auf besondere Stücke oder Anlässe als auf den Alltag. Deshalb neige ich zu einer täglichen "Uniform", die sehr funktional inspiriert ist. Also viele T-Shirts – unser Classic Crew Neck T-Shirt ist fantastisch.

Welche zukünftigen Trends und Herausforderungen sehen Sie in der Modebranche, und wie sehen Sie Psycho Bunny, die sich an diese Trends und Herausforderungen anpasst?

Ich denke, die größte Herausforderung ist das Tempo des Wandels in der Branche – es nimmt nur zu. Trends, Technologien, politische Veränderungen – sie alle bewegen sich unglaublich schnell. Psycho Bunny hat jedoch eine echte "Bias to Action". Daher wird es im Vergleich zu den meisten Unternehmen, mit denen ich gearbeitet habe, gut positioniert sein, schnell und entschlossen auf einen sich rasch verändernden Kontext zu reagieren.

Welche Perspektiven bringen Sie oder Ihre weiblichen und geschlechtsdiversen Kolleg:innen ein, die möglicherweise übersehen werden?

Ich denke, dass Menschen, die "in der Minderheit" sind – sei es aufgrund des Geschlechts oder einer anderen Eigenschaft – oft die Möglichkeit haben zu sehen, wie kulturelle Annahmen den Alltag beeinflussen. Zum Beispiel finde ich den Begriff "Gravitas" sehr geschlechtsspezifisch und kulturell geprägt – hauptsächlich, weil ich jahrelang gutmeinende Mentoren hatte, die mir dazu Ratschläge gaben wie "benutze eine tiefere Stimme" und "glätte deine Haare". Das Bild eines Führungsstils hat sich im Laufe der Zeit sicherlich erweitert, aber es gibt noch Raum für weitere Entwicklungen. Und Menschen, die dafür sensibilisiert sind, spielen eine wichtige Rolle dabei, diesen Fortschritt voranzutreiben.

Wie fördern Sie Innovationen in Ihrem Team?

Key stellt Fragen und ermutigt alle, dasselbe zu tun. Es ist leicht, sich auf "Das haben wir schon immer so gemacht" zurückzuziehen – ich versuche, mich selbst und mein Team daran zu erinnern, Annahmen neu zu prüfen und Präzedenzfälle, wo möglich, zu hinterfragen. Natürlich ist das leichter gesagt als getan! Und manchmal können zu viele Fragen lähmend wirken. Aber das richtige Gleichgewicht zu finden, kann unglaublich kraftvoll sein – besonders wenn sich jeder im Team wohlfühlt, seine Ansichten und Ideen zu teilen.