Inside Psycho Bunny: Emma Van Campen, E-Commerce-Managerin
Mach dich bereit, in die Welt des E-Commerce einzutauchen! Wir freuen uns, dir ein exklusives Spotlight auf Emma Van Campen, unsere dynamische Ecommerce Managerin, zu präsentieren. Begleite uns, während wir ihre inspirierende Karriere verfolgen, einen Einblick in ihren Alltag bekommen und entdecken, was Psycho Bunny wirklich zu einem einzigartigen und spannenden Arbeitsplatz macht.
Was ist das Überraschendste an deinem Job, das die Leute nicht erwarten?
Interessanterweise habe ich festgestellt, dass viele Menschen, selbst jüngere Zielgruppen, nicht genau wissen, was die Rolle eines E-Commerce-Managers beinhaltet. Zum Beispiel hatte ich bei einer kürzlichen Veranstaltung an der McGill zahlreiche Gespräche mit Studenten, die neugierig waren, mehr über meine täglichen Aufgaben und die Gesamtfunktion der Position zu erfahren.
Wie sieht ein typischer Tag in deiner Position aus?
Mein Tag beginnt normalerweise mit einem großartigen Hafermilch-Latte aus unserer Büromaschine – ein Muss! Dann habe ich ein paar konzentrierte Stunden, um die Verkäufe von gestern zu überprüfen und zu sehen, wie wir im Vergleich zum letzten Jahr und unseren Zielen dastehen. Danach tauche ich in die KPIs unserer Website ein, um mögliche Warnsignale oder Bereiche zu erkennen, auf die wir unsere Energie konzentrieren sollten. Der Rest des Tages ist ziemlich dynamisch mit Meetings mit verschiedenen Teams, Brainstorming zu kurzfristigen Erfolgen und langfristigen Projekten. Die Mittagspause ist mir sehr wichtig – ich versuche immer, etwas Zeit mit dem Team zu verbringen, um einfach als Menschen in Kontakt zu treten, über Wochenendpläne zu plaudern oder Restaurantempfehlungen auszutauschen. Das hält die Stimmung locker und schafft ein echtes Teamgefühl.
Welche Wachstumschancen hast du bei Psycho Bunny erlebt?
Psycho Bunny war fantastisch für meine berufliche Entwicklung. Als ich noch in Frankreich war, war ich E-Commerce-Manager. Aber als ich nach Kanada zog, wusste ich, dass ich ein paar Schritte zurückgehen musste; also trat ich Psycho Bunny als Content-Spezialist bei, was sich als großartige Möglichkeit herausstellte, den lokalen Markt zu verstehen. Einige Jahre später wurde ich zum E-Commerce-Manager befördert. Ich bin sehr dankbar für das Vertrauen, das das Team in mich gesetzt hat, und für die Verantwortung, die mir übertragen wurde. Psycho Bunny schätzt nicht nur Erfahrung und harte Arbeit, sondern bietet auch unbegrenzte Wachstumschancen, insbesondere durch erfahrene Kollegen, die Einblicke aus großen Unternehmen mitbringen.
Was macht die Arbeit bei Psycho Bunny anders als in anderen Unternehmen?
Ehrlich gesagt fühlt es sich hier wie eine große Familie an. Jeder kennt jeden, und es gibt immer ein Lächeln und einen kurzen Plausch, wenn man jemanden im Büro sieht. Die Leute nehmen sich wirklich Zeit für dich, wenn du etwas besprechen möchtest. Ich fühle mich sehr geschätzt und habe das Gefühl, dass meine Meinungen zählen. Außerdem gibt es eine echte Leidenschaft für die Marke, sodass alle wirklich engagiert sind. Und da es immer noch ein wachsendes Unternehmen ist, gibt es viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, und wenn man Ideen hat, sind die Leute tatsächlich offen, sie anzuhören. Es ist definitiv kein Ort, an dem man sich in einer Routine gefangen fühlt.
Was ist das Beste daran, zwischen Kanada und den USA zu arbeiten?
Eines der spannendsten Dinge ist, dass wir ein Unternehmen aus Montreal sind mit einer großen Präsenz in den USA. Es ist eine wirklich dynamische Umgebung mit viel Potenzial. Wir können unsere Strategie wirklich an verschiedene Teile Nordamerikas anpassen und individualisieren. Ich hoffe tatsächlich, öfter in die USA zu reisen, um ein tieferes Verständnis für amerikanische Käufer zu bekommen. Ich war schon immer fasziniert vom Verbraucherverhalten, und die Unterschiede zwischen europäischen und nordamerikanischen Konsumenten in der Praxis zu sehen, ist wirklich faszinierend.
Wichtigste Fähigkeit für diese Position?
Ich glaube, eine Kombination aus analytischem Denken, technischer Kompetenz, proaktivem Interesse an E-Commerce-Trends und einer kundenorientierten Denkweise ist für diese Rolle entscheidend. Starke analytische Fähigkeiten ermöglichen es, umsetzbare Erkenntnisse aus KPIs zu gewinnen. Technisches Verständnis erleichtert die effektive Kommunikation mit Entwicklern und ermöglicht manchmal eigenständige Problemlösungen. Auf dem Laufenden zu bleiben bei E-Commerce-Innovationen ist wichtig für das Unternehmenswachstum. Schließlich sorgt das konsequente Einfühlen in die Lage des Kunden für ein nahtloses und intuitives Online-Erlebnis. Und natürlich schaue ich mir oft andere Websites an, um ihre Strategien für Aktionen und Produkteinführungen zu beobachten.
Teile einen denkwürdigen Moment, der einfängt, wie dein Job wirklich ist
Weißt du, es ist nicht nur eine große Sache, sondern eher eine Sammlung kleiner Momente. Es sind die lockeren Gespräche, die man mit den Führungskräften führen kann, weil sie so bodenständig sind. Es ist, wenn jemand spontan Donuts bestellt, wenn die Woche etwas hart wird. Ich erinnere mich sogar an ein Meeting, bei dem es Würstchen und Rotwein gab, einfach so – total unerwartet! Und kürzlich hat mir ein Kollege, der ein großartiger Mentor war, ein Buch mit wirklich hilfreichen Ratschlägen geschenkt. Es sind all diese kleinen menschlichen Interaktionen, die das Arbeiten bei Psycho Bunny einzigartig machen. Es hat mein Arbeitsleben viel angenehmer gemacht und meine Zeit hier geht über das bloße Ein- und Ausstempeln hinaus, sodass ich wirklich hier sein und Zeit mit dem Team verbringen möchte.
Was ist dein Fashion-Statement im Arbeitsmodus?
Mode spielt eine Rolle für mein Selbstvertrauen bei der Arbeit, deshalb mag ich es, mit meinen Outfits ein Statement zu setzen. Man könnte mich in auffälligen Stücken und Accessoires sehen, wie bestickten Cowboy-Stiefeln mit mit meinem Lieblings-Psycho Bunny-Hemd (buchstäblich das beste Hemd, das ich je besessen habe) und Jeans. Es geht darum, ein Gefühl von Stärke zu vermitteln und sich gut in dem zu fühlen, was ich trage. Mein Stil variiert je nach Stimmung, aber die zugrunde liegende Absicht ist immer, eine selbstbewusste und authentische Version von mir selbst zu präsentieren.
